Boîte à outils 

Afin de vous aider au travers de votre pratique professionnelle, l'équipe de la Formation continue a rassemblé une série d’outils et de ressources disponibles en ligne. Restez à l'affût des mises à jour saisonnières et de la formation en continue complémentaire.

Les essentiels des bonnes pratiques d'une boutique en ligne

Vous avez terminé votre boutique en ligne en utilisant Shopify, Votresite.ca, Wix ou autre. Félicitations! Sachez que votre aventure ne fait que débuter. Il importe de se mettre dans la peau de votre client potentiel, votre persona, pour anticiper ses besoins et diminuer tout irritant possible pouvant l'empêcher de passer du panier à l'achat. Voici les éléments clés:

• Première fiche synthèse sur la stratégie de communication complémentaire à votre boutique en ligne.
  Il importe de bien savoir communiquer sur le web pour attirer des visiteurs et les fidéliser. Vos communications sont une matière brute qui se doit d'être façonnée, modelée, afin de donner une image professionnelle et inspirer confiance.
• Deuxième fiche synthèse de la juste rédaction sur vos canaux de communication numérique.
  Vos textes sur votre site web ou votre boutique en ligne se doivent d’être non seulement faciles à lire, mais ils doivent aussi répondre à une requête précise auprès de votre clientèle afin de convertir chaque intéressé en acheteur.
• Suite de la deuxième fiche synthèse de la juste rédaction sur vos outils de marketing numérique.
  Saviez-vous que le 2/3 des entreprises compte principalement sur le marketing courriel pour assurer son revenu? Une étude de McKinsey montre que le courriel est 40 fois plus efficace que les réseaux sociaux. Une méthode même deux fois plus efficace que la publicité Google.
  
• Troisième fiche synthèse sur la fiche produit.
  Les clients potentiels ne veulent pas seulement connaître les caractéristiques techniques de produits, ils veulent savoir ce qu’ils ont à y gagner en l’achetant. Apprenez à séduire et non seulement avec les caractéristiques techniques de vos produits.
• Quatrième fiche synthèse sur Google Analytics
  Analyser le trafic de votre site web et de votre boutique en ligne permet de mesurer et d'analyser certaines informations afin de déterminer des pistes d’amélioration qui contribueront à stimuler vos ventes.
• Cinquième fiche synthèse sur Google Mon Entreprise
  L'achat local peut toujours se développer, d'où l'importance de soigner son référencement local sur le web pour être trouvé plus facilement. Maximiser dès maintenant le référencement local de votre entreprise sur le web.
• Sixième fiche synthèse sur la pérennité de votre boutique en ligne
  Les internautes ont une concentation limitée. Ils veulent une grande disponibilité de votre part et souhaitent combler rapidement leurs besoins. Sur votre boutique en ligne, ils s'attendent à trouver tout en seulement quelques clics (la règle des 3 clics). 
  
  

Autres ressources

• Programme Sodexport pour les métiers d'art

Un essentiel pour tous les artisans. Cette présentation du 8 septembre 2022 fait le tour des principaux changements au programmme. 

• Enregistrement vidéo du Sommet du repreneuriat (sur commande)

Profiter de l’enregistrement vidéo de cet événement qui vous donne toutes les clés pour réussir l’achat ou la vente d’une entreprise au Québec.

Des ressources à suggérer? Des questions? Contactez par courriel l'équipe de la Formation continue.